给骑手打电话：
下单人：在订单详情页，点击电话图标，可以打电话联系骑手；
寄件人、收件人：打开系统发送的短信内的链接，在订单页面打电话联系骑手。
如果订单开启了号码保护，您需要使用订单内填写的号码联系骑手。

给骑手发消息：
下单人：通过闪送APP，在订单详情页点击消息图标，可以给骑手发消息；
小程序目前无法发消息。

温馨提示：
如订单完成超过3小时，您将无法联系骑手，请联系在线客服协助处理。