3月20日，上海市新增24例新冠肺炎本土确诊病例和734例本土无症状感染者，由于此轮疫情呈点状区域性聚集状态，上海市迅速启动多地闭环管理，并按照不同风险等级地区采取相应管控措施。

为保证民生物资供应稳定，上海市指定了一批企业成为疫情防控生活物资保障企业。3月19日，闪送作为上海市保供重点企业之一，第一时间响应政府号召，召集数千名志愿骑手保障上海全城的物资递送，全力满足居民对各类物资同城即时递送的需求，让用户足不出户也能维持工作生活，避免交叉感染，降低疫情防控的压力。

疫情面前无小事，不论是居民日常必需的米面粮油、还是治病救命的各类药品、或者是无法照看的宠物、紧急办公需要的电脑文件，都可以通过闪送进行同城递送，闪送也将通过“一对一急送”服务，在保证物品安全的情况下，高效快速地将物品送达。

	据了解，面对此次疫情，闪送紧急成立了疫情应急小组，不仅积极组织志愿骑手为闭环管理社区居民递送物品，保障民生需求，同时也在递送安全、闪送员防控方面做了多项保障。

	在递送安全方面，闪送要求所有闪送员接单前上传本人48小时内核酸检测证明，并在通过审核后方可接单。同时倡导所有闪送员在疫情期间采用无接触配送模式，在与用户递送时需保持两米的安全距离，降低感染风险、保障物品安全，并对配送物品外包装进行双重防护，每送完一单都要对配送箱进行消毒清洁。


	值得注意的是，闪送也为闪送员防疫提供了多重保障。一方面，闪送为所有闪送员提供了口罩、消毒液等日常防疫物资，另一方面，闪送也自2020年2月9日起为全国所有闪送员免费提供“疫情保障专项险”，若接单服务的闪送员被确诊感染，住院期间，疫情保障专项险将提供每天100元，最高180天的住院津贴，特殊情况下提供最高30万元闪送疫情保障专项险。

	闪送上海应急小组负责人表示，闪送还将持续组织号召志愿闪送员加入民生物资保障队伍，在同城递送需求大量提升的情况下，确保闪送员运力稳定。此外，闪送也成立了疫情专项客服小组，专门解决疫情相关订单用户、闪送员在递送中遇到的问题。