9月2日，2023年中国国际服务贸易交易会在北京盛大开幕。作为同城即时速递领域的代表企业，闪送亮相2023服贸会，并设置了线下综合展台，展示了闪送在智慧物流方面的多项实践举措。


	闪送是同城1小时即时递送服务领域的开拓者，为用户提供7x24小时的同城一对一急送服务，帮助用户解决各种“急、忙、懒、难”的问题。截至2022年底，闪送业务覆盖全国260座城市，累计服务用户数量超过1亿人。

	在“一对一急送，拒绝拼单”的配送模式下，闪送做到了平均1分钟响应，10分钟上门取件，1小时送达全城，这背后，离不开平台上线9年来的数据积累和智慧物流的科技支持。

	首先，闪送建立起一套精准的订单匹配系统。“一对一急送服务”所运送的物品包含文件证件、鲜花蛋糕等多个品类，不同物品对于递送的要求有很大差异，例如，文件证件对配送速度的要求较高，而鲜花蛋糕则更看重安全性和稳定性。每一笔闪送订单下单后，订单分配都会经过上亿次运算，把用户、闪送员和订单需求数字化、标签化，为不同的订单匹配不同特性的闪送员，经过多年的迭代升级，能够实现平均1分钟内响应接单。

	其次，闪送拥有一套独特的动态智能调度系统。由于闪送订单具有高度离散型特质,用户随时随地均有可能下单，每个区域的订单分布也不同，依托该系统，闪送可以从全局最优角度进行交叉派单调度，让城市每个区域的订单和闪送员之间维持最优的供需平衡。

	第三，在订单配送过程中，闪送建立起了完善的安全防护系统。一方面，为了保障订单物品安全，闪送通过实时定位，将闪送员和其携带的物品轨迹通过app进行可视化呈现，同时引入人工智能系统，以人脸识别的方式验证闪送员身份，用图片识别系统验证配送物品的真实性；另一方面，为了保护用户隐私，闪送研发出“基于即时物流数据脱敏保护的解决方案”，对身份证号码、电话号码、银行账号等个人隐私数据进行脱敏处理，确保用户数据安全。

	公开数据显示，截至2023年3月,闪送申请和已获得的专利近100项，其中发明专利占比高达80%。正是通过持续的科技投入和专利转化，闪送实现了配送效率和用户体验的不断提升，成为越来越多用户在面临同城即送需求时的优先选择。