为进一步营造全民迎亚运、学英语的浓厚氛围，提升外卖小哥业务能力，让他们在亚运期间能够更轻松地面对不同人群，更好地为亚运盛会服务，“办好一个会，提升一座城”，9月12日，西湖区西溪街道联合闪送、浙江开放大学前往杭州闪送“骑士之家”举办了“迎亚运—西湖区“小哥学院”企业课堂暨闪送服务技能提升培训”活动。

     在小哥聚集的闪送“骑士之家”里，“小哥学院”还设置了“园区课堂”同时挂牌潮新闻小哥之家。本次活动现场开场后，“小哥学院”进行了秋季的招生宣传，小哥们对“免费上大学”政策十分感兴趣，纷纷提问，浙江开放大学的招生老师们也现场为他们答疑解惑。


     讲解结束后，进行了优秀骑士经验分享讲座，闪送“接单王”小哥分享了他的接单经验，帮助小哥们在本职岗位上提高效率，开拓工作思路。

     亚运英语小课堂上，小哥们学习着亚运英语短句：“May I help you"声朗朗不绝。“随着亚运会临近，送快递时碰到外国人的机会也越来越多，当客户说英语的时候自己就完全听不懂了，很多时候就只能让客户在门口等，自己一层一层爬楼梯上去。下次在遇到这样的情况，就可以用上今天学习的英语短句了。”一位闪送员自豪地说。

     除去线下课堂，还为每位小哥发放了“亚运英语”随手学习册，便于大家随时随地学习和使用。

     国际化的杭州需要“国际化的骑手”，本次活动通过一些基础的英语口语教导与互动练习，让骑手们可以更顺利流畅地与外国人交流互动，争取在亚运期间更好地展示杭州小哥的活力与热情！

汪玮 汪娟 翁蓉燕
西溪街道